인천광역시중앙도서관 개인정보처리방침

인천광역시중앙도서관은 『개인정보보호법』 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

① 인천광역시중앙도서관은 다음의 목적을 위하여 개인 정보를 처리합니다. 처리하       고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용 되지 않으며, 이용 목적       이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등         필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유         지․관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14      세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지,       고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보    등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 인천광역시중앙도서관이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록․공개하는 개인정보

파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

개인정보파일의 명칭	처리목적
관외대출 및 홈페이지 회원정보	관외대출회원 및 홈페이지 회원 등록 및 관리
민원처리부	민원접수 및 처리 관리

※ 기타 인천광역시중앙도서관의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정    보 보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람 등    요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제2조(개인정보의 처리항목 및 보유기간)

① 인천광역시중앙도서관은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부      터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를       처리 및 보유 합니다.

② 개인정보 처리항목 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

파일명	운영근거	수집항목	수집방법	보유기간	재동의 기간
관외대출 및 홈페이지 회원정보	인천광역시 공공도서관 이용에 관한 규칙 및 중앙도서관 관외대출규정	이름, 주소, 휴대전화번호, 집 전화번호, 이메일, 학교정보 홈페이지정보 (아이디, 비밀번호)	온라인수집 시스템연계수집	회원 탈퇴 시 까지	2년
민원처리부	민원처리에 관한 법률시행령 제6조 및 시행규칙 제3조	이름, 생년월일, 주소, 휴대전화번호	오프라인 수집	10년	-

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 인천광역시중앙도서관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서

명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보

보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 인천광역시중앙도서관은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

개인정보 파일명	개인정보를 제공받는 기관	제공근거	제공 항목	제공목적	보유기간
관외대출 및 홈페이지 회원정보	국립중앙도서관 및 책이음서비스 가입 기관	인천광역시 공공도서관 이용에 관한 규칙 및 중앙도서관 이용규정, 공공도서관 책이음서비스 이용규칙	이름, 주소, 연락처, 이메일, 근무처, 대출도서명, 대출도서권수, 회원의 대출상태 (대출정지 유무) 등	책이음회원의 책이음 도서서비스 참여도서관에서 관외대출	2년마다 재동의

제4조(개인정보처리의 위탁)

① 인천광역시중앙도서관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정      보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁업무내용	위탁기간	수탁업체	관리현황 점검결과
전산장비 및 전산망 유지보수	2019.1.1. ~ 2019.12.31	(주)휴먼 032-435-0051	양호
디지털자료실 좌석예약시스템 유지보수	2019.1.1. ~ 2019.12.31	(주)정수글로벌 070-7123-7780	양호
열람실 무인좌석발급기 유지보수	2019.1.1. ~ 2019.12.31	(주)호디 02-3142-0315	양호
RFID 시스템 및 모바일앱 유지보수	2019.1.1. ~ 2019.12.31	(주)하누리정보통신 032-363-3733	양호

② 인천광역시중앙도서관은 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무

수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적․관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에

대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁

자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을

통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사 할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 법정대리

인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구

인천광역시중앙도서관에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조 4항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.

가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의     이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

다. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한             지장을 초래하는 경우

1) 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무

2) 「초·중등교육법」및「고등교육법」에 따른 각급 학교,「평생교육법」에

따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치 된 고등교육기관에서의  성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무

3) 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무

4) 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무

5) 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

2. 개인정보 정정·삭제 요구

인천광역시중앙도서관에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」 제36  조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할  수 없습니다.

3. 개인정보 처리정지 요구

인천광역시중앙도서관에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제      37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개       인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 다음과 같은 경우에는 처리정       지 요구가 거절될 수 있습니다.

가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의   이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업             무를 수행할 수 없는 경우

라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하    는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를     명확하게 밝히지 아니한 경우

② 제1항에 따른 권리 행사는 인천광역시중앙도서관에 대해 개인정보 보호법 시행규칙별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 인천광역시중앙도서관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 인천광역시중앙도서관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제6조(개인정보의 파기)

인천광역시중앙도서관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불

필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

① 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기 됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로

부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등

그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정

되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종

이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

인천광역시중앙도서관은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필

요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

- 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하며 교육을 통해

개인 정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

② 정기적인 자체 점검 실시

- 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.

③ 내부관리계획의 수립 및 시행

- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화

- 이용자의 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며

중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는

등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책

- 인천광역시중앙도서관은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼

손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부

터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고

있습니다.

⑥ 개인정보에 대한 접근 제한

- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통

하여 개인정보에 대한  접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단 시

스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑦ 접속기록의 보관 및 위변조 방지

- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속

기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용

- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보       관하고 있습니다.

⑨ 비인가자에 대한 출입 통제

- 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입 통제

절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제8조(개인정보보호 책임자)

① 인천광역시중앙도서관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정     보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

기관명	구 분	소 속	직 위	성 명	전화번호
중앙도서관	책임자	정보자료과	과장	조순숙	032-627-8410
중앙도서관	담당자	정보자료과	주무관	정윤희	032-627-8398

제9조(개인정보 열람청구)

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에

할 수 있습니다. 인천광역시중앙도서관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하

게 처리되도록 노력하겠습니다.

보유부서명	개인정보파일명	열람장소	연락처	비 고
독서문화과	관외대출회원정보 및 홈페이지 회원정보	일반자료실	032-627-8397	열람장소를 열람침해 신고 창구로 지정
		어린이자료실	032-627-8402
정보자료과		디지털자료실	032-627-8398
관 리 과	민원사무 처리부	관리과	032-627-8385

② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보

보호 종합지원 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구

를 하실 수 있습니다.

▶ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람     등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

제10조(권익침해 구제방법)

아래의 기관은 인천광역시중앙도서관과는 별개의 기관으로서, 인천광역시중앙도서   관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족 하지 못하시거나 보다 자  세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번 없이) 118

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (개인정보보호위원회)

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : http://www.kopico.go.kr

- 전화 : (국번 없이) 1833-6972

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단

- 홈페이지 : http://www.spo.go.kr

- 전화 : (국번 없이) 1301

▶ 경찰청 사이버안전국

- 홈페이지 : http://cyberbureau.police.go.kr

- 전화 : (국번 없이) 182

제11조(개인정보 처리방침 변경)

1. 이 개인정보 처리방침은 2019. 10. 23일부터 적용됩니다.

2. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

- 2019.05.01.~2019.10.22. 적용

- 2018.01.01.~2019.04.30. 적용

- 2016.09.05.~2017.12.31. 적용

- 2014.10.06.~2016.09.04. 적용

- 2013.06.19.~2014.10.05. 적용

- 2012.06.15.~2013.06.18. 적용

- 2011.03.25.~2012.06.14. 적용