공감하고 소통하는 서비스 실현

도서관 이용환경 개선 및 직원 자질 향상을 통한 도서관 서비스 개선으로 이용 만족도 제고

• - 행정 서비스헌장 실천
• - 도서관 정보화 환경 개선
• - 열람실 대청소 및 방역

추진방향

• 이용자 중심의 봉사 행정 실현
• 친절하고 쾌적한 도서관환경 조성
• 도서관 이용환경 개선
• 직원의 전문성 및 직무능력 향상을 위한 연수활동 및 역량 강화

도서관 서비스 헌장 실천

• 도서관 직원 친절교육
• 직무교육 및 우수사례 도서관 견학
• 이용자 만족도 조사

도서관 이용 환경 개선 및 조용한 열람 분위기 조성

• 스마트도서관 설치⸱운영
• 책 소독기 설치⸱운영
• 열람실 대청소 및 도서관 외부 환경정리
• 열람 질서 유도를 위한 열람지도관 배치
• 일반열람실 정기적인 좌석 관리 및 이용 계도
• 실시간 열람실별 좌석현황 제공(현관 및 홈페이지)

각종 위원회 운영

• 도서관 운영위원회
  • 내용 : 도서관 운영 및 발전을 위한 기본 방침에 관한 사항, 도서관 규정 제․개정에 관한 사항 등
• 자료심의위원회
  • 내용 : 정기 구입자료 선정, 도서관 소장자료 불용결정 심의 등
    연간 장서구성계획 심의
    폐기대상자료 심의 등
• 강사선정위원회
  • 내용 : 평생교육 정규 프로그램 강사 선정 심사