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개인정보처리방침

인천광역시교육청계양도서관은 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립ㆍ공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유기간)

① 인천광역시교육청계양도서관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 1. 회원 가입 및 관리
  회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지ㆍ통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 2. 민원처리부
  민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
② 인천광역시교육청계양도서관은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
③ 인천광역시교육청계양도서관이 개인정보보호법 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 개인정보파일은 다음과 같습니다.

개인정보파일
파일명	운영근거	처리목적	수집항목	수집방법	보유기간	비고
관외대출 및 홈페이지 회원정보	인천광역시교육청공공도서관 이용에 관한 규칙 및 인천광역시교육청계양도서관 이용에 관한 규정, 책이음서비스 회원관리 규정	관외대출회원 및 홈페이지 회원 등록, 관리	(필수) 이름, 생년월일, 성별, 핸드폰, 집주소, 홈페이지 정보(아이디, 비밀번호), 법정대리인동의여부 및 법정대리인이름(14세미만) (선택)집연락처, 이메일 직장정보(주소, 연락처) 학교정보(학교명, 학년, 반, 번호)	온라인 수집 / 시스템 연계 수집	회원탈퇴시 까지	재동의 기간 (2년)
민원처리부	민원 처리에 관한 법률 시행령 제6조, 민원 처리에 관한 법률 시행규칙 제3조	민원 접수 및 처리 관리	이름, 집주소, 핸드폰	오프라인수집 / 시스템 연계 수집	10년	-

※ 기타 인천광역시교육청계양도서관의 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보보호위원회 '개인정보포털' (www.privacy.go.kr) → 개인서비스 →
정보주체 권리행사 → 개인정보열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제2조(개인정보의 제3자 제공)

① 인천광역시교육청계양도서관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적, 처리항목, 보유기간)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 인천광역시교육청계양도서관은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. 정보주체는 개인정보의 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 수 있으며 거부 시 일부 서비스가 제한될 수 있습니다.

개인정보를 제3자에게 제공하는 표
파일명	제공받는 기관	제공근거	제공항목	제공목적	보유기간
관외대출 및 홈페이지 회원정보	국립중앙도서관 및 책이음 서비스 가입기관	인천광역시교육청공공도서관 이용에 관한 규칙 및 인천광역시교육청계양도서관 이용에 관한 규정, 책이음서비스 회원관리 규정, 정보주체의 동의	이름, 생년월일, 주소, 연락처, 이메일, 학교정보, 대출도서명, 대출 도서권수, 회원의 대출상태 (대출정지유무) , 법정대리인이름(14세미만)	책이음회원의 책이음 서비스 참여 도서관에서 관외대출	2년마다 재동의
관외대출 및 홈페이지 회원정보	인천광역시 교육청 공공도서관 희망도서 바로대출서비스 (계양구 관내) 참여서점		대출자번호, 이름, 연락처, 회원상태, 희망도서 신청정보	참여서점에서 바로대출	희망도서서점바로대출서비스 신청시부터 해당도서의 도서관 납품시까지

제3조(개인정보처리의 위탁)

① 인천광역시교육청계양도서관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보의 항목 및 보유기간
위탁업무내용	수탁기관	연락처	위탁기간	관리현황 점검결과
전산 시스템 유지관리	(주)하나정보기술	032-623-5451	2024.1.1. ~ 12.31.	양호
열람실 및 디지털자료실 좌석관리 시스템 유지관리	㈜호디	1661-4523	2024.1.1. ~ 12.31.	양호
RFID 시스템 유지관리	하누리정보기술	032-363-3733	2024.1.1. ~ 12.31.	양호

② 인천광역시교육청계양도서관은 위탁 계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4조(정보주체 및 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

① 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 1. 개인정보 열람 요구
  인천광역시교육청계양도서관에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조 4항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
  가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  다. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
     1) 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
     2) 「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치 된 고등교육기관에서의
         성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
     3) 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
     4) 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
     5) 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
- 2. 개인정보 정정·삭제 요구
  인천광역시교육청계양도서관에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 3. 개인정보 처리정지 요구
  인천광역시교육청계양도서관에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
  가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
- 4. 개인정보 열람, 정정·삭제 및 처리정지 요청 시 본인확인
  가. 정보주체(본인)인 경우 : 신분을 증명할 수 있는 증명서(주민등록증, 운전면허증 등)
  나. 법정대리인인 경우 : 위임장과 위임자와 대리인의 주민등록증 등 신분을 확인할 수 있는 증명서
② 제1항에 따른 권리 행사는 인천광역시교육청계양도서관 개인정보처리방침 별지 제1호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 신청할 수 있으며 인천광역시교육청계양도서관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 인천광역시교육청계양도서관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 인천광역시교육청계양도서관 개인정보처리방침 별지 제2호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
⑤ 정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 위반하여 인천광역시교육청계양도서관이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
⑥ 개인정보보호 책임자는 열람 등 요구에 대한 연기 또는 거절 시, 요구받은 날로부터 10일 이내에 연기 또는 거절의 정당한 사유 및 이의제기 방법 등을 통지합니다.

제5조(개인정보의 파기)

① 인천광역시교육청계양도서관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 1. 파기절차
  이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 2.파기방법
  전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
  종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다

제6조(개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항)

① 우리 홈페이지는 이용자에게 개인형 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에
저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용 목적
자주 찾는 서비스를 설정할 수 있도록 하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2. 쿠키의 설치 운영 및 거부
웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
3. 쿠키 저장을 거부할 경우
개인형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 인천광역시교육청계양도서관은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- 2. 정기적인 자체 점검 실시
  개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검를 실시하고 있습니다.
- 3. 내부관리계획의 수립 및 시행
  개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
- 4. 개인정보의 암호화
  이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  인천광역시교육청계양도서관은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
- 6. 개인정보에 대한 접근 제한
  개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- 7. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
  개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
  개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
- 9. 비인가자에 대한 출입 통제
  개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제8조(가명정보 처리에 관한 사항)

① 인천광역시교육청계양도서관은 수집한 개인정보를 개인정보보호법 제28조의2에 따라 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 활용하고 있습니다.

1. 가명정보의 처리에 관한 사항

구분	처리목적	처리항목	보유 및 이용기간
통계작성	국민의 독서문화 조성을 위해 도서관의 회원, 장서, 대출 분석	회원정보(회원번호, 성별, 생년, 우편번호, 가입도서관, 회원이력) 대출정보(도서번호, 회원번호, 대출일, 반납/예정일, 예약/만료일, 대출상태, 대출/반납형태, 대출/반납장소, 대출/반납 디바이스)	사업종료시 까지

2. 가명정보의 제3자 제공에 관한 사항 : 해당사항 없음

3. 가명정보의 처리에 관한 사항

위탁받는자(수탁자)	위탁업무	보유 및 이용기간
국립중앙도서관	도서관 회원•대출정보의 가명정보 처리, 도서관 빅데이터 플랫폼 통계분석	사업종료시 까지

4. 법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
- 가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립•시행, 정기적 직원 교육 등을 통해 관리적 안전조치
- 나. 기술적 조치 : 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 암호화 및 보안프로그램 설치 등 기술적 안전조치
- 다. 물리적 조치 : 전산/서버실, 자료보관실 등은 인가자 외 접근통제 등을 통한 물리적 안전조치

제9조(개인정보보호 책임자)

① 인천광역시교육청계양도서관은 개인정보처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	개인정보 보호책임자	개인정보 보호담당자
성 명	한 미 정	홍 진 화
직책(직급)	정보자료과장	주무관
전화	032-540-4431	032-540-4434

② 정보주체는 인천광역시교육청계양도서관을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 인천광역시교육청계양도서관은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람 및 이의신청 청구)

① 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 인천광역시교육청계양도서관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 표
보유부서명	개인정보파일명	열람 장소	연락처	비고
독서문화과	관외대출 및 홈페이지 회원정보	종합자료실	032-540-4448	열람 장소를 열람침해 신고 창구로 지정
독서문화과		어린이자료실	032-540-4468
정보자료과		디지털자료실	032-540-4433
관리과	민원처리부	관리과	032-540-4413

② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수ㆍ처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

제11조(권익침해 구제방법)

아래의 기관은 인천광역시교육청계양도서관과는 별개의 기관으로서, 인천광역시교육청계양도서관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 문의가 필요할 때 이용할 수 있습니다.

1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 가. 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 나. 홈페이지 : https://privacy.kisa.or.kr
- 다. 전화 : (국번없이) 118
2. 개인정보 분쟁조정위원회
- 가. 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 나. 홈페이지 : https://www.kopico.go.kr
- 다. 전화 : (국번없이) 1833-6972
3. 대검찰청 사이버수사과
- 가. 소관업무 : 각종 민원 및 사건 조회, [과학수사] - [사이버범죄수사지원]
- 나. 홈페이지 : https://www.spo.go.kr
- 다. 전화 : (국번없이) 1301
4. 경찰청 사이버수사국
- 가. 소관업무 : 사이버범죄 신고 시스템(ECRM)
- 나. 홈페이지 : https://ecrm.cyber.go.kr
- 다. 전화 : (국번없이) 182

제12조(추가적인 이용·제공 판단기준)

① 인천광역시교육청계양도서관은 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이에 따라 인천광역시교육청계양도서관이 개인정보를 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공하기 위한 판단기준을 안내드리겠습니다.
- 1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제12조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2024. 9. 27.부터 적용됩니다.
② 인사이동으로 인한 책임자 및 담당자 변경 시 개정 없이 수정합니다.